Vernetzte Chancen Immer mehr Firmen engagieren sich im eBusiness. Der PC als Arbeitsgerät hat die Arbeitswelt in den Unternehmen auf den Kopf gestellt - der Siegeszug des Internet erst recht. So wird das Internet längst zum Beispiel als Einkaufsmeile genutzt. Die Folgen der digitalen Kommunikation für interne Arbeitsabläufe oder den Umgang mit Kunden und Lieferanten werden jedoch häufig nicht bis ins Detail durchdacht. Dabei sind viele Stellen im Unternehmen betroffen, wenn es plötzlich möglich ist, von einem Arbeitsplatz aus praktisch in beliebiger Form mit aller Welt zu kommunizieren. Bisherige Prozeßschritte und sämtliche Entscheidungsstrukturen müssen neu überdacht und organisiert werden. Bei erfolgreicher Planung und Umsetzung von eBusiness-Anwendungen sind für Unternehmen am Ende aber Effizienzsteigerung, Kundengewinnung und Marktdurchdringung zu verzeichnen.